إدارة منصات التواصل الاجتماعي

لا يمكننا إنكار مدى قوة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على حياتنا؛ حيث أنها لم تقتصر على نشر التحديثات الشخصية والصور فقط، بل أصبحت إحدى الأدوات القوية التي يمكنها دعم نمو ونجاح أي علامة تجارية، سواء عن طريق زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو جذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

يتولى فريق سكويد نوماد إدارة عملية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لنجعل حضور علامتك التجارية جذّاباً ومميزاً عبر المنصات المختلفة على الإنترنت من خلال صياغة الأفكار المبتكرة ومراقبة آراء العملاء وتتبع وتحسين التفاعل والتحويلات وغيرها من خدماتنا.

هل يواجه عملك مثلهذه التحديات ؟

  • النتائج الحالية لا ترقى لتوقعاتك.
  • تتبع المقاييس الخاطئة.
  • الاعتماد على الأنظمة المؤتمتة.
  • صعوبة تنسيق الهاشتاج والتصنيفات.
  • التعامل مع جميع المنصات بنفس الخطة.
  • النشر غير المنتظم عبر منصات متعددة.
  • مخاطر شراء المتابعين.

إننا ملتزمون بالتغلب على مِثل هذه التحديات، وتحقيق نتائج مثالية من خلال خدمات إدارة منصات التواصل الاجتماعي..

خدمات إدارة منصاتالتواصل الاجتماعي

استراتيجية التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
يعمل فريقنا المتكامل على تطوير استراتيجية متكاملة للعمل على وسائل التواصل الاجتماعي تزيد من الوعي بعلامتك التجارية، وتساعد في الوصول إلى عملاء جُدد، وتزيد معدل التحويل، كما نساعدك في استغلال المنصات المختلفة وفقًا لاحتياجات عملك.

  • إعلانات فيسبوك: تساعدك على زيادة معدل التحويل واستهداف الجمهور المناسب بسهولة.
  • إعلانات تويتر: مع أكثر من 302 مليون مستخدم نشط شهريًا، يمكنك الوصول إلى شريحة أكبر من الجمهور المستهدف.
  • إعلانات إنستغرام: من خلال إعلانات انستغرام الفعالة يمكنك الوصول إلى فئة مميزة من العملاء وتعزيز علامتك التجارية.
  • إعلانات لينكدإن: تساعدك في تعزيز اتصال B2B الخاص بك والتواصل مع أقرانك على أكبر شبكة احترافية في العالم.
  • إعلانات اليوتيوب: يمكنك الوصول إلى الجمهور الذي يهتم بمحتوى الفيديو والترويج لعملك بسهولة عبر ثاني أكبر محرك بحث في العالم.
  • إعلانات تيكتوك و سناب شات: روّج لعملك من خلال واحدة من أهم منصات صناعة الترند.
صناعة المحتوى
إن صناعة المحتوى من أهم جوانب التسويق الرقمي وأحد المكونات الرئيسية لاتساق العلامة التجارية، حيث تُعد استراتيجية المحتوى الاحترافية أمرًا حيويًا لدعم رسالة علامتك التجارية، ونقلها للجمهور المستهدف وتحقيق النتائج المرجوة.

يساعدك فريقنا المتميّز في تلبية مختلف متطلبات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، بداية من صياغة المحتوى بمختلف أشكاله، والتصوير الفوتوغرافي إلى الفيديو وأشكال الوسائط المتعددة الأخرى، إلى جانب إدارة المنصات المختلفة مثل فيسبوك، انستجرام، تويتر، لينكدإن، يوتيوب، تيكتوك، وسناب شات وغيرها.

مراقبة التفاعل
أكدت الدراسات أن أكثر من 85٪ من العملاء يفضلون التواصل مع العلامات التجارية، مما يجعل تسهيل الاتصال عبر منصات التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا؛ لذلك تتضمن خدمة مراقبة التفاعل الداخلي الرد على استفسارات الجمهور عبر التعليقات وتفاعلاتهم مع المحتوى والصفحة الرئيسية لعلامتك التجارية؛ للحفاظ على الاتصال الدائم بين علامتك التجارية وعملائك.
المراقبة التحليلية
يرصد خبراؤنا النتائج ليقومون بتحليلها مقابل مقاييس علامتك التجارية “KPIs”، مثل المشاركات ومرات الظهور ونسب النقر إلى الظهور، لضمان تحقيق النتائج المرجوة، لذلك نحرص على أن تكون حملتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي قائمة على البيانات من خلال حلول المراقبة التحليلية من سكواد، حتى تحقق نتائجًا ملموسة في العائد الاستثماري.

دع بحثك عن أفضل شركةلإدارة منصات التواصل الاجتماعيينتهي هنا مع سكويد نوماد..

أسئلة مكررة

ما هي المعايير الأساسية لقياس نجاح حملة وسائل التواصل الاجتماعي؟
تشمل المقاييس الرئيسية معدل التفاعل، والتحويل، وعدد النقرات، ومرات الوصول ، وزيارات الموقع، بالإضافة إلى ذلك، قد يكون استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية مفيدًا في تتبع الهاشتاج والمشاركات والكلمات الرئيسية ذات الصلة بالعلامة التجارية.
كم مرة يجب النشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
يعتمد ذلك على المنصة المستخدمة، والجمهور المستهدف، وكذلك نوع المحتوى، ولكن بوجه عام فإننا نوصي بالنشر أكثر من مرة أسبوعيًا عبر فيسبوك ولينكدإن والنشر يوميًا عبر إنستجرام وتويتر، مع الوضع في الاعتبار أن التحديثات المتتابعة تزعج العملاء وقد تؤدي إلى نتائج عكسية.
ما هي النتائج المتوقعة من التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي؟
الإدارة الفعالة لوسائل التواصل الاجتماعي تساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة معدلات التفاعل والمشاركة ومضاعفة حركة المرور على موقع الويب أيضًا وبناء سمعة إيجابية عبر الإنترنت لزيادة المبيعات.
ما هي مخاطر وسائل التواصل الاجتماعي؟
تشمل المخاطر المتوقعة التعليقات السلبية ومراجعات العملاء التي تؤثر على سمعة العلامة التجارية، وكذلك قضايا الخصوصية والأمان، ولكن التعاقد مع وكالة تسويق رقمي احترافية يساعدك على التعامل مع هذه المخاطر.
كيف يمكن للشركات التعامل مع الآراء والانتقادات السلبية على منصات التواصل؟
يمكنك مواجهة هذه المخاطر من خلال الاستجابة المهنية والردود الإيجابية الاحترافية، وتوفير حلول للمشكلات التي تزعج العملاء، وإجراء اتصال مباشر إذا لزم الأمر.