استراتيجيات التسويق عبر تويتر
هل تتسائل عن أهم استراتيجيات التسويق عبر تويتر لنيل أكبر فائدة من تلك المنصة الإجتماعية المميزة التي تتنافس كبرى البراندات والعلامات التجارية العالمية على تسويق منتجاتها أو خدماتها من خلالها؟
هل تتسائل أيضًا عن أهم استراتيجات التسويق عبر تويتر في السعودية والخليج العربي أكثر الدول إستخدامًا لتلك المنصة في الشرق الأوسط للوصول إلى جمهورك وعملائك المحتملين من خلالها؟
سنطلعك في هذا المقال على واحدة من أهم استراتيجيات التسويق عبر تويتر التي تستعين بها العديد من العلامات التجارية لتنمية أعمالها، وإشراك جمهورها، وبناء مجتمع خاص بها، وكذلك تقديم خدمة عملاء مذهلة من خلالها.
معلومات في أرقام عن تويتر
تضم منصة Twitterأكثر من 217 مليون مستخدم نشط يوميًا، مما يبرز أهميتها كمنصة للتواصل الإجتماعي وجزءًا هامًا يجب تضمينه في إستراتيجيتك التسويقية.
مميزات التسويق عبر تويتر كثيرة، فهي تعد سابع أكثر الشبكات شعبيةً في العالم، والتي من المتوقع أن تنموا شعبيتها إلى نحو أكثر من 340 مليون مستخدم نشط بحلول عام 2024.
ولكن مع إرسال 350 ألف تغريدة في الدقيقة وإرسال 500 مليون تغريدة يوميًا، تحتاج إلى أن تكون إستراتيجيًا ذكيًا لكسب إنتباه جمهورك المستهدف، وتحقيق أهدافك التسويقية من خلال تطوير خطة تسويق عبر تويتر تفصيلية وناجحة.
بعد التعرف علي استراتيجيات التسويق عبر تويتر .. يمكنك قراءة المزيد عبر موقع سكويد
اسس التداول في الاسهم السعودية
كيف تنشئ استراتيجيتك للتسويق عبر تويتر
كما هو الحال مع أي شبكة أخرى، تحتاج إلى إنشاء إستراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة قبل أن تبدأ الغوص فيها لتسويق ما تقدمه، وبالطبع لا يختلف الأمر عند التسويق على Twitter، ففهمك لكيفية عمل النظام الأساسي لتويتر، وكيف يتناسب مع إستراتيجيتك العامة لوسائل التواصل الإجتماعي هو مفتاحك للنجاح.
إذن، من أين تبدأ عند إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك على تويتر؟ لقد حددنا لك أدناه أهم المكونات الأساسية الناجحة لإعداد إستراتيجيتك الخاصة على موقع تويتر.
- أنشئ حسابك على تويتر
يجب أن تكن خطوتك الأولى في إعداد إستراتيجيتك التسويقية هي إنشاء حسابك الخاص على تويتر إن لم تكن تملك واحدًا بالفعل، أو إنشاء عدة حسابات كما تريد، ولكن المهم هنا هو توثيق جميع الحسابات الحالية، ولا تنسى التحقق من حساب تويتر الإحترافي وكل الحسابات العادية.
بعد ذلك، قم بإجراء مراجعة شاملة لجميع الحسابات المشابهة التي تجدها على تويتر، واجمع معلومات مثل:
- كم مرة يغرد هذا الحساب؟
- ما هو معدل المشاركة؟
- كم عدد المتابعين لديهم؟
يمكنك أن تجد تلك المعلومات بسهولة من خلال مقاييسTwitter Analytics أو Hootsuite Analytics.
- حدد أهدافك
يبدأ النجاح على أي منصة وسائط إجتماعية بوجود أهداف واضحة وقابلة للتحقق والقياس، فلا يوجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت إستراتيجيتك تؤثر بشكل إيجابي على نشاطك التجاري ما لم تفهم ما تحاول تحقيقه.
لضمان تنفيذ إستراتيجية فعالة يجب أن تتسم أهدافك بخمسة صفات أساسية، وهي بأن تكون محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنيًا. فيجب أن تتوافق هذه الأهداف مع أهداف عملك الرئيسية، وأن يتم تقسيمها إلى مؤشرات نجاح قابلة للقياس.
- راقب منافسيك
بالطبع تعرف المقولة الشائعة “اجعل أصدقاءك قريبين وأعداءك أقرب”، لذا لا تنس مراجعة حسابات تويتر الخاصة بمنافسيك في الصناعة، حيث يساعدك تحليل وسائل التواصل الإجتماعي الخاصة بهم على تحسين ما يخصك من خلال الكشف عن نقاط الضعف أو الثغرات في إستراتيجيتهم، والطرق التي يمكنك من خلالها تمييز نفسك عنهم.
فحاول أن تنشئ قائمة تويترالخاصة بمنافسيك حتى تتمكن من رؤية ما يغردونه ويناقشونه في الوقت الفعلي.
- إنشاء قواعد إرشادية
أنت بحاجة إلى دليل واضح لأسلوبك الذي تتبعه في وسائل التواصل الإجتماعي للحفاظ على اتصالات واضحة ومتسقة مع جمهورك، كما يمكن أن تساعد تلك الإرشادات أيضًا عند تكوين أعضاء الفريق الجدد، ومنع حدوث الأخطاء على وسائل التواصل الإجتماعي.
يجب مشاركة إرشاداتك مع الجميع في فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك، والتي قد تتضمن عناصر أشمل من دليل علامتك التجارية العام، مثل أسلوبك ومعلومات تفصيلية حول جمهورك.
ولكن يجب أيضًا أن تحدد في تلك الإرشادات كيفية استخدامك للحسابات الإجتماعية المختلفة، بما في ذلك تويتر، على ان تتضمن تفاصيل مثل:
- الهاشتاجز المتصلة بالعلامات التجارية وكيفية إستخدامها.
- كيف وأين يتم إستخدام الرموز التعبيرية.
- كيفية تنسيق الروابط.
وأخيرًا، فالنقد أمر لا مفر منه على وسائل التواصل الإجتماعي، ويتزايد خاصة مع نمو حسابك، لذلك يجب أن تخطط لكيفية الرد على متصيدي أخطائك، وإدارة كافة العلاقات العامة وإدراجها في إرشاداتك المرجعية.
- قم بجدولة المحتوى الذي تقدمه
تستغرق عملية تخطيط المحتوى الخاص بك بعض الوقت مقدمًا، ولكنه يوفر عليك في النهاية الجهد والضغط لاحقًا، حيث سيسهل ذلك عليك الأمر كثيرًا ولن يجعلك تكافح من أجل تطوير تغريدة بارعة في اللحظة الأخيرة.
يساعد جدولة محتوى الوسائط الاجتماعية في مواءمة المحتوى الذي تنشره على جميع قنواتك، وتحديد الفجوات أو المشكلات المحتملة التي يمكنك معالجتها من خلاله، كما أنه يساعدك على التخطيط المسبق وأغتنام الفرص من خلال إنشاء محتوى مناسب أو مثير للإهتمام، مثل مشاركة ممارسات الإستدامة الخاصة بك في يوم الأرض، أو تهنئة النساء والإحتفال في يوم المرأة العالمي.
عند تخطيطك وجدولتك للمحتوى الخاص بك، ضع في إعتبارك ما يلي:
- كم مرة تريد أن تنشر (معدل النشر).
- أفضل الأوقات للنشر.
- إلى من يتم توجيه المشاركات.
يمكن أن يساعدك جدولة محتواك في تقييم المحتوى الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت تشارك مزيجًا متوازنًا من التغريدات، وإتباع قاعدة الأثلاث التي تنص على أنه يجب تقسيم المحتوى الخاص بك إلى ثلاثة أقسام بالتساوي تتنوع ما بين تغريدات تروج لعملك، وأخرى تشارك القصص الشخصية، والثالثة تتضمن رؤى مفيدة من الخبراء أو المؤثرين.
- تحليل النتائج
وبمجرد أن تبدأ في تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية على تويتر، يجب عليك تقييم جهودك بإنتظام والتحقق المستمر من تقدمك مقابل أهدافك التي حددتها مسبقًا.
قد تكون البيانات المتاحة أمامك مربكة إلى حد ما، ولكن هناك الكثير من المقاييس في متناول يدك والتي بإمكانك الإستعانة بها لتحليل نتائجك، لذا فكر في المقاييس المهمة حقًا.
سيساعدك جمع البيانات المفيدة في إظهار قيمة جهودك التسويقية وتقديم رؤى ستساعدك على تحسين إستراتيجيتك بمرور الوقت للحصول على أفضل النتائج من خلالها.
والأن بعد أن عرفت الخطوات التي عليك إتباعها عند تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية عبر منصة تويتر، ما عليك سوى البدء في تنفيذها لضمان تواجدك على تلك المنصة المتميزة، وتحقيق أفضل عائد ربحي من خلالها، وتوطيد علاقتك مع جمهورك ومشاركتهم بكل ما هو جديد بإستمرار.
أو يمكنك إختصار هذا المجهود والإستعانة بخدماتنا المقدمة في سكويد نوماد في تنفيذ خطط التسويق علي تويتر، والتي يمكننا تقديمها إليك جنبًا إلى جنب مع جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك، من مراقبة منافسيك، وتنمية متابعيك، وجدولة التغريدات، وتحليل أدائك.
سنساعدك في سكويد نوماد على إتخاذ كافة الإجراءات التي تضعك في المسار الصحيح، من أجل تحقيق أهدافك التسويقية المحددة بدقة، وذلك من خلال خبرتنا الهائلة في إعداد الإستراتيجيات التسويقية ومواءمتها مع كافة الأنشطة التجارية والخدمية، وإطلاعنا الدائم بأحدث إتجاهات التسويق وإستخدم الرؤى والتحليلات المستندة إلى البيانات لتحسين إستراتيجية التسويق الخاصة بك بإستمرار.
تواصل معنا الأن وأبدأ في تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية على منصة تويتر، ولا تنسى أن تسأل عن كل خدماتنا التسويقية الأخرى التي تضمن لك الوصول إلى عملائك المحتملون في كل مكان.
بعد التعرف علي استراتيجيات التسويق عبر تويتر .. يمكنك قراءة المزيد عبر موقع سكويد
